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Bei Fragen zur Bestellung/Versand wenden Sie sich bitte an: denise@tallpeepsfurnishings.com

Kundenservice 830-635-1951

Zusammenfassung der Rückgaberegeln

• Rückgaben innerhalb von 30 Tagen möglich
• Kunde übernimmt Rückversand
• Keine Wiedereinlagerungsgebühr
• Keine endgültigen Verkaufsartikel

RÜCKSENDUNGEN: TALL PEEPS FURNISHINGS, LLC - ALLGEMEINE RÜCKSENDUNGSBEDINGUNGEN

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand befinden. Wenn die Verpackung zu stark beschädigt ist, verwenden Sie einen Karton ähnlicher Größe oder einen, der nicht länger als 108 Zoll ist. Wenn der Artikel zerlegt geliefert wurde, sollte er zerlegt zurückgegeben werden. Wenn die Verpackung im Rahmen des Liefervorgangs entfernt wurde, ist keine Verpackung erforderlich.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter denise@tallpeepsfurnishings.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: (Die Adresse finden Sie auf dem Etikett)

Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter denise@tallpeepsfurnishings.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrenstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Welche Artikel können nicht zurückgegeben werden?

Es gibt mehrere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Offene Box-Artikel

Ausverkaufsartikel

Sonderanfertigungen/Sonderanfertigungen

Artikelbündel zu ermäßigten Preisen (sofern nicht das gesamte Bündel zurückgegeben wird)

Artikel, die auf der Verkaufsseite als „Nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter denise@tallpeepsfurnishings.com .